利用 Atlassian Intelligence 完成不可能的任務
借助 AI 與人類協作的力量改變團隊合作，立即為您的 Atlassian 產品啟用 Atlassian Intelligence。
現在，Jira Software、Confluence 和 Jira Service Management 等多個產品均已全面支援 AI 功能。
Atlassian 的使命是釋放每個團隊的潛能。我們堅信，未來團隊合作的形態將是人類與 AI 的共同協作，無論工作在何處展開。
我們在今年四月份宣佈了採用 AI 來變革團隊協作的遠大志向。這一計畫基於對數百萬軟體、IT 和商務團隊在過去 20 年裡的工作計畫、跟蹤和交付過程的深入瞭解。從那時起，我們一直致力於開發 AI 協助下的團隊工作體驗，以展現人類與 AI 如何更有效地共同協作。
我們迄今為止收到的回饋遠超預期。在 Atlassian 的 265,000 多個客戶中，已有近 10% 的客戶通過我們的測試版程式開始使用 Atlassian Intelligence。很多早期用戶回饋了顯著的優勢。以下是其中的一些例子：
· 達美樂披薩的團隊利用 Atlassian Intelligence 提高個人生產力。
“在我的日常工作中，Atlassian Intelligence 就像一位虛擬的團隊成員。它能把長達五頁的 PIR 報告簡化為五句話的摘要，使我能夠在每月的審查會議之前迅速掌握重點。它已經在提升我們產品團隊的生產力方面顯示了顯著效果。”Matthias Hansen，集團首席技術官表示。
· Ovo Energy，是一家致力於為每個人創造一個擁有清潔、負擔得起的能源的領先能源科技公司 ，採用了 Atlassian Intelligence 在 Slack 中為開發者提供人工智慧的輔助。
“Atlassian Intelligence 幫助我們將 DevOps 實踐整合到 Slack 中，從而減少了工作上的上下文頻繁轉換。我們利用虛擬助手創建了一個 AI 驅動的開發者助手，以簡化 Slack 中對開發者的支持，這意味著他們可以在不離開自己喜愛的工具的情況下獲得説明。除了 AI 的回答和問題摘要，利用 Atlassian Intelligence 減少干擾還大幅提升了我們開發者的工作體驗。”Martin Brignall，開發工具專家如是說。
今天，我們非常激動地宣佈，Atlassian Intelligence 的首批功能現在已經在我們的雲平臺上普遍可用！
AI 與人類協作的新篇章開啟
Atlassian Intelligence 推出的首批功能不僅提升了團隊成員的個人生產力，還利用組織資料提供即時可用的洞察，並借助這些洞察簡化基於資料的決策過程。讓我們來看看目前推出的功能，以及即將推出的新功能。
提升個人生產力
團隊工作的核心在於個人生產力：當每位團隊成員都能夠充分發揮自己的潛力時，整個團隊的成就也將更加顯著。利用 Atlassian Intelligence，團隊成員可以在幾秒鐘內草擬關鍵的業務內容，僅需用自然語言提出問題即可自動化日常任務，快速總結長篇內容，並更容易地獲取與上下文相關的幫助。現在，每個人都能以更快的速度、更高的效率和卓越的表現完成他們的工作。
現已可用的功能
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編輯器內的生成式 AI：在 Jira Software 的工單中即時生成用戶故事，在 Jira Service Management 中將客戶回復的語氣從事實性調整為更具同理心，或者在 Confluence 中為測試計畫制定起始點。
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AI 驅動的摘要功能：利用 Confluence 中的人工智慧生成摘要，快速掌握任何主題要點，並在 Jira Service Management 中總結問題，以迅速處理事件。
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自然語言自動化：在 Confluence 中利用自然語言實現快速自動化。（即將在 Jira Software 中推出！）
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AI 定義（測試版）：通過 Confluence 中的 Atlassian Intelligence 現場解讀公司特有的術語或縮寫。此功能即將在 Jira Software 和 Jira Service Management 中上線。
從組織資料中洞察見解
Atlassian Intelligence 讓團隊能夠比以往更快地從資料中獲得可操作的洞察。其流暢的自然語言介面使使用者能夠用簡單的語言構建複雜的查詢，為整個組織的知識庫提供靈活的問答體驗。
現已可用的功能
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自然語言轉換為 JQL：在 Jira Software 或 Jira Work Management 中，利用自然語言更容易、更快速地定位問題及其依賴，即便是那些需要複雜 JQL 查詢的問題。
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自然語言轉換為 SQL：讓所有團隊成員都能深入瞭解關鍵業務指標，如專案執行趨勢、客戶支援速度或團隊健康，從而擴展對 Atlassian Analytics 中深入洞察的存取權限，不再局限於資料科學團隊。
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Confluence 中的問答搜索（測試版）：不再僅僅滿足於簡單的搜索結果，通過就專案狀態、關鍵工作流程、政策或流程等問題進行提問，找到實際可用的資訊。該功能現已在 Confluence 的測試版中上線。
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Compass 中的問答搜索（測試版）：通過使用自然語言提出有關您技術棧的問題，可以減少在微服務、系統和團隊間搜尋資訊的時間，快速獲得關於元件和部署的具體回答。
利用 AI 驅動實際行動
我們於 11 月在 Jira Service Management 中推出了虛擬助手，這是一種專門的 AI 驅動虛擬團隊成員，能在 Slack 上處理幫助請求。通過虛擬助手，團隊可以在保持服務品質的同時，大幅減少人力工作量。
這只是首個旨在幫助您和您的團隊更快更多成就的專業 AI 助手。我們堅信，未來將出現更多此類專業的虛擬團隊成員，幫助各團隊以史無前例的速度將想法轉化為實際行動。
現已可用的功能
請求類型建議功能：人工智慧能夠幫助 Jira Service Management 管理員通過簡單的提示快速創建請求類型。無論是快速設立一個服務專案，如申請研究參與者的禮品券，進行製造過程中的健康安全檢查，還是向活動團隊提交泰勒·斯威夫特全球巡演的VIP請求，都能輕鬆實現。
即將上線的功能
Bitbucket 代碼審查功能：AI 將審查拉取請求的差異，並自動提出關於語法和代碼規範的建議性更改，這樣人類審查員就能有更多時間專注於檢查關鍵的變更。軟體發展者也能夠從提交資訊中自動生成 PR 描述，為更改提供重要的背景資訊。
這只是剛剛開始。在工作流程的各個階段都有虛擬團隊成員的協助，您的團隊將擁有幾乎不公平的優勢。通過使用 AI 推動各項工作的進行，每個人都將在一個更高的層面上工作。
立即體驗 Atlassian Intelligence
我們堅信，AI 具有以前所未有的方式激發團隊合作的潛力。我們致力於與我們的客戶和合作夥伴一起共建團隊合作的未來，並堅守我們共用的價值觀。您可以閱讀更多關於我們負責任的技術原則。
Atlassian 負責任的技術原則：Atlassian's Responsible Technology Principles
從現在開始，AI 已成為我們雲產品的 Premium 和 Enterprise 版本提供的普遍可用的功能。為了啟用 AI，組織管理員只需通過 admin.atlassian.com 訪問 Atlassian Intelligence 控制台。
想瞭解更多關於即將引入 Atlassian 平臺的全部 AI 功能以及如何為您的組織啟用它們，請查看功能概覽指南。